แบรนด์จีนจะขายทั้ง TikTok Shop และเซเว่นในไทย ควรเริ่มจากช่องทางไหน
คำตอบสั้น ๆ : สำหรับแบรนด์จีนส่วนใหญ่ ให้เริ่มจาก TikTok Shop เพื่อทดสอบว่าคนไทยเข้าใจสินค้า ชื่อเรียก และราคาหรือไม่ พร้อมกันนั้นเตรียมฉลากภาษาไทย ใบอนุญาต และหาผู้จัดจำหน่าย แล้วค่อยใช้ยอดขายในไทยเป็นหลักฐานไปคุยเรื่องเซเว่น ยอดขายในจีนบอกได้แค่ว่าโรงงานผลิตได้ ไม่ได้บอกว่าคนไทยจะหยิบ
คำถามนี้มักมาพร้อมความหวังว่าจะเข้าเซเว่นได้เร็ว เพราะเซเว่นมีสาขาทั่วประเทศ (16,284 สาขา ณ สิ้นเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2569 (2026) ตามรายงานผลประกอบการของผู้ดำเนินกิจการ 7-Eleven ประเทศไทย ไตรมาส 2/2569 ประกาศผ่านตลาดหลักทรัพย์ฯ) แต่สาขาจำนวนมากหมายถึงสต็อกจำนวนมาก และต้นทุนที่สูงถ้าสินค้ายังไม่พร้อม
ทำไมส่วนใหญ่ควรเริ่มที่ TikTok Shop
| เรื่อง | TikTok Shop | เซเว่น |
|---|---|---|
| เวลาที่ใช้เริ่มขาย | เร็วกว่า เมื่อเอกสารครบ | ต้องผ่านผู้จัดจำหน่ายและบายเออร์ |
| ต้นทุนก่อนเห็นยอดแรก | ค่าคอนเทนต์ ครีเอเตอร์ และโฆษณา ปรับได้เป็นรอบ | ค่าแรกเข้า สต็อกจำนวนมาก และต้นทุนช่องทาง |
| ปรับราคาและข้อความ | ทำได้เร็ว | ราคาต้องตรงตามที่ตกลง โปรโมชันต้องผ่านการอนุมัติ |
| สิ่งที่ได้เรียนรู้ | คนไทยสนใจจุดไหน เรียกสินค้าว่าอะไร ซื้อซ้ำไหม | สินค้าขายได้ต่อสาขาเท่าไร |
สิ่งที่แบรนด์จีนมักยังไม่รู้ตอนเข้าไทย คือคนไทยจะเรียกสินค้าว่าอะไร และจุดขายไหนที่ทำงานในไทย TikTok Shop ตอบเรื่องนี้ได้ถูกกว่าการเรียนรู้บนชั้นวาง
สิ่งที่ต้องทำพร้อมกันระหว่างขายออนไลน์
- ฉลากและใบอนุญาต อาหารที่ขายให้ผู้บริโภคต้องมีฉลากภาษาไทยตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 450) พ.ศ. 2567 และผู้นำเข้าต้องมีใบอนุญาตนำเข้าอาหาร สินค้าหมวดอื่นมีหน่วยงานของตัวเอง
- ชื่อเรียกภาษาไทย เลือกจากคำที่ลูกค้าใช้จริงในคอมเมนต์ แล้วใช้ให้ตรงกันทุกช่องทาง
- หาผู้จัดจำหน่ายไทย คุยตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อรู้โครงสร้างราคาและต้นทุนช่องทาง แล้วปรับขนาดหรือราคาก่อนเสนอขาย
- เก็บหลักฐาน ยอดขายรายเดือน ลูกค้าซื้อซ้ำ และรีวิวของลูกค้าไทย
เมื่อไรควรเริ่มที่เซเว่นก่อน
- สินค้าราคาต่ำมาก ซื้อเพราะสะดวกหรือเพราะอยากได้ตอนนั้น และค่าส่งออนไลน์แพงเมื่อเทียบกับราคาสินค้า
- มีผู้จัดจำหน่ายไทยที่พร้อมรับและมีงบการตลาดหลังวางขาย
- สินค้าเข้าใจได้ทันทีจากแพ็กเกจ ไม่ต้องอธิบาย
แม้ในกรณีนี้ TikTok ก็ยังมีบทบาท คือใช้คอนเทนต์ทำให้คนจำแพ็กเกจได้และรู้ว่ามีขายที่เซเว่น โดยไม่ต้องเปิดร้านออนไลน์
ข้อจำกัด
- ลำดับนี้เป็นแนวทางทั่วไป สินค้าบางหมวดมีข้อกำหนดที่ทำให้ลำดับเปลี่ยน
- ตัวเลขจำนวนสาขาเป็นภาพรวมของเครือข่าย ไม่ใช่จำนวนสาขาที่สินค้าใดสินค้าหนึ่งจะได้วาง
- การขายบน TikTok Shop มีข้อกำหนดผู้ขายของแพลตฟอร์ม ควรตรวจกับ TikTok Shop โดยตรง
คำถามที่พบบ่อย
ใช้ยอดขายในจีนคุยกับบายเออร์ไทยได้ไหม? ใช้ประกอบเรื่องกำลังผลิตได้ แต่บายเออร์อยากเห็นหลักฐานจากตลาดไทยมากกว่า
ต้องมีทีมในไทยไหม? ควรมีคนที่ตัดสินใจเรื่องราคา สต็อก และคอนเทนต์ได้เร็ว ถ้าทุกการตัดสินใจต้องรอสำนักงานที่จีน ร้านออนไลน์จะตามตลาดไม่ทัน
ทำสองช่องทางพร้อมกันได้ไหม? ได้ถ้ามีงบและคนพอ แต่ต้องคุมราคาให้สองช่องทางไม่ชนกัน
แหล่งอ้างอิง
- รายงานผลประกอบการของผู้ดำเนินกิจการ 7-Eleven ประเทศไทย ไตรมาส 2/2569 ประกาศผ่านตลาดหลักทรัพย์ฯ: https://weblink.set.or.th/dat/news/202608/0737NWS130820261708080510T.pdf
- อย.: ประกาศกระทรวงสาธารณสุข (ฉบับที่ 450) พ.ศ. 2567: https://food.fda.moph.go.th/press-release/newslaw450-detail/
- อย.: การนำเข้าอาหาร: https://en.fda.moph.go.th/entrepreneurs-food/food-importation-01/
- Subpayanunt “วิธีเข้า Modern Trade”: https://www.subpayanunt.com/post/how-to-enter-modern-trade-fmcg
คู่มือที่เกี่ยวข้อง: นำสินค้าเข้า 7-11 (7-Eleven) ต้องทำอย่างไร
ให้ทีม Flowup ช่วย: ใช้ TikTok ดันยอดขายสินค้าใน 7-Eleven
ขั้นต่อไป: อยากรู้ว่าสินค้าของคุณควรเริ่มจากตรงไหน ส่งชื่อสินค้าและช่องทางที่ขายอยู่ตอนนี้มาคุยกับทีม Flowup ทาง LINE หรืออีเมล
Flowup ช่วยอะไรได้บ้าง: บริการ · ติดต่อ Flowup · บทความเชิงลึก