ขายบน TikTok Shop ดีแล้ว อยากเข้าเซเว่น ต้องเริ่มอย่างไร
คำตอบสั้น ๆ : ยอดขายบน TikTok Shop ในไทยช่วยได้มาก เพราะเป็นหลักฐานว่าคนไทยซื้อจริง แต่ก่อนติดต่อผู้จัดจำหน่าย ต้องตรวจสามเรื่อง คือมาร์จิ้นยังเหลือหลังหักต้นทุนช่องทางหน้าร้าน สินค้าขายได้โดยไม่มีครีเอเตอร์อธิบายอยู่ข้าง ๆ และมีกำลังผลิตพอสำหรับร้านหลายพันสาขา ถ้าสามข้อนี้ยังไม่ผ่าน ยอดออนไลน์ที่ดีจะไม่ช่วยให้อยู่บนชั้นวางได้นาน
ที่ปรึกษาด้าน Modern Trade อย่าง Subpayanunt อธิบายว่าออนไลน์กับหน้าร้านเป็นคนละเกม บนออนไลน์แบรนด์คุมได้เกือบทุกอย่าง แต่ใน Modern Trade ราคาต้องตรงตามราคาขายปลีกที่ตกลงไว้ (SRP) โปรโมชันต้องผ่านการอนุมัติ และพื้นที่ชั้นวางเป็นของผู้ดูแลหมวด
ข้อมูลออนไลน์อะไรใช้ได้ อะไรใช้ไม่ได้
| ข้อมูลจาก TikTok Shop | ใช้คุยกับผู้จัดจำหน่ายและบายเออร์ได้ไหม | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|
| ยอดขายรายเดือนต่อเนื่องหลายเดือน | ได้ น้ำหนักสูง | แยกเดือนที่มีแคมเปญใหญ่หรือลดหนักออก |
| สัดส่วนลูกค้าซื้อซ้ำ | ได้ น้ำหนักสูง | ระบุช่วงเวลาที่วัด |
| รีวิวและคอมเมนต์ของลูกค้าไทย | ได้ ใช้ประกอบ | เลือกที่บอกเหตุผลการซื้อ ไม่ใช่แค่ชม |
| ยอดวิวคลิป | น้ำหนักต่ำ | ยอดวิวไม่ใช่ยอดขาย |
| ยอดขายที่มาจากไลฟ์ลดราคาแรง | น้ำหนักต่ำ | บอกว่าคนซื้อเพราะราคา ไม่ได้บอกว่าจะหยิบในราคาปกติ |
สามเรื่องที่ต้องตรวจก่อน
1. มาร์จิ้นหน้าร้าน
ต้นทุนบนออนไลน์คือค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าคอมมิชชันครีเอเตอร์ และค่าส่ง หน้าร้านมีชุดต้นทุนอีกแบบ คือส่วนของร้าน ส่วนของผู้จัดจำหน่าย ค่าแรกเข้า Rebate และ Markdown ให้คำนวณย้อนจากราคาบนชั้นวางลงมาถึงต้นทุนสินค้า ถ้าราคาที่ขายบน TikTok ต่ำกว่าราคาที่ชั้นวางต้องการ ต้องคิดว่าจะปรับราคาออนไลน์ หรือทำขนาดที่ต่างกันสำหรับหน้าร้าน
2. สินค้าขายได้เองบนชั้นไหม
บน TikTok มีครีเอเตอร์อธิบายและสาธิตให้ดู บนชั้นวางมีแค่แพ็กเกจกับเวลาไม่กี่วินาที ถ้าสินค้าต้องอธิบายนานถึงจะเข้าใจ ให้ปรับข้อความด้านหน้าแพ็กเกจ หรือเลือกขนาดที่ลองง่ายสำหรับหน้าร้าน
3. กำลังผลิตและสต็อก
ร้านค้าปลีกที่มีหลายพันสาขาสั่งของเป็นรอบใหญ่และต้องการของสม่ำเสมอ ของขาดในเชนใหญ่มีบทลงโทษหนัก ให้คำนวณว่าถ้าขายได้ระดับต่ำ กลาง สูง ต้องผลิตเท่าไร และใช้เวลาผลิตนานแค่ไหน
ลำดับที่แนะนำ
- สรุปยอดขาย TikTok Shop ย้อนหลังเป็นรายเดือน แยกช่วงโปรโมชันหนัก
- คำนวณมาร์จิ้นหน้าร้านด้วยตัวเลขสมมติที่ระมัดระวัง แล้วปรับเมื่อได้ Trade Term จริง
- เตรียมชุดเสนอขายให้ผู้จัดจำหน่ายใช้คุยกับบายเออร์
- วางแผนให้คอนเทนต์บน TikTok ช่วยพาคนไปร้านหลังวางขาย เช่น บอกชัดว่ามีขายที่เซเว่น และยิงโฆษณาเฉพาะพื้นที่ที่มีของ
ข้อสุดท้ายคือข้อได้เปรียบของแบรนด์ที่เริ่มจาก TikTok คือมีคนติดตามและมีครีเอเตอร์ที่เคยร่วมงานอยู่แล้ว ใช้สิ่งนี้พาคนไปที่ร้านได้ตั้งแต่สัปดาห์แรก
ข้อจำกัด
- เกณฑ์ของบายเออร์ไม่ได้ประกาศเป็นสาธารณะ บทความนี้อธิบายจากหลักการทั่วไปของ Modern Trade
- ตัวเลขต้นทุนช่องทางต่างกันตามหมวดและข้อเสนอ ต้องใช้ตัวเลขจริงเมื่อได้รับ
- ยอดขายออนไลน์ที่ดีเพิ่มโอกาส แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะได้วางขาย
คำถามที่พบบ่อย
ยอดขาย TikTok Shop เท่าไรถึงพอไปคุย? ไม่มีตัวเลขสาธารณะ สิ่งที่ช่วยมากกว่าตัวเลขสูงเพียงเดือนเดียว คือยอดที่ต่อเนื่องหลายเดือนและมีลูกค้าซื้อซ้ำ
เข้าเซเว่นแล้วควรเลิกขายออนไลน์ไหม? ไม่ควร สองช่องทางช่วยกันได้ แต่ต้องคุมราคาไม่ให้ต่างกันมากจนลูกค้าย้ายช่องทางและผู้จัดจำหน่ายไม่พอใจ
ติดต่อเซเว่นเองได้ไหม? ส่วนใหญ่เสนอผ่านผู้จัดจำหน่ายไทย เพราะผู้จัดจำหน่ายดูแลการส่งของและเป็นคนคุยกับบายเออร์
แหล่งอ้างอิง
- Subpayanunt “วิธีเข้า Modern Trade” (ออนไลน์กับ Modern Trade ต่างกันอย่างไร): https://www.subpayanunt.com/post/how-to-enter-modern-trade-fmcg
- Subpayanunt ค่าใช้จ่ายแฝงใน Modern Trade: https://www.subpayanunt.com/post/modern-trade-hidden-costs-listing-fee
คู่มือที่เกี่ยวข้อง: นำสินค้าเข้า 7-11 (7-Eleven) ต้องทำอย่างไร
ให้ทีม Flowup ช่วย: ใช้ TikTok ดันยอดขายสินค้าใน 7-Eleven
ขั้นต่อไป: อยากรู้ว่าสินค้าของคุณควรเริ่มจากตรงไหน ส่งชื่อสินค้าและช่องทางที่ขายอยู่ตอนนี้มาคุยกับทีม Flowup ทาง LINE หรืออีเมล
Flowup ช่วยอะไรได้บ้าง: บริการ · ติดต่อ Flowup · บทความเชิงลึก