จ้างครีเอเตอร์รีวิวสินค้า TikTok ขายของ งบเท่าไหร่ถึงจะเห็นผล
คำตอบสั้น ๆ : ไม่มีตัวเลขเดียวที่ใช้ได้กับทุกสินค้า งบรอบแรกไม่ได้มีไว้ทำยอดให้ได้ทันที แต่มีไว้ตอบให้ได้ว่าแนวคอนเทนต์ไหนขายได้ ให้ตั้งงบจากจำนวนแนวที่จะทดสอบ จำนวนคลิปต่อแนว และงบโฆษณาที่จะใช้ดันคลิปที่ดี แล้วค่อยเพิ่มเงินให้แนวที่ชนะในรอบถัดไป
เจ้าของแบรนด์มักถามว่า “ต้องจ้างกี่คน” ซึ่งเป็นคำถามที่ทำให้งบบานโดยไม่ได้คำตอบ จำนวนครีเอเตอร์ไม่ใช่แผน ถ้าทุกคนพูดแบบเดียวกัน จ้าง 100 คนก็ได้ข้อมูลเท่ากับแนวเดียว
คิดงบจากโครงสร้างการทดสอบ
งบรอบแรก = (จำนวนแนวคอนเทนต์ × จำนวนคลิปต่อแนว × ค่าคลิปเฉลี่ย) + งบโฆษณาสำหรับดันคลิปที่ผ่านเกณฑ์ + ตัวอย่างสินค้าและค่าส่ง
- แนวคอนเทนต์ คือมุมที่ต่างกันจริง เช่น เล่าปัญหาที่สินค้าแก้ โชว์ผลก่อนและหลัง หรือเทียบกับสิ่งที่คนใช้อยู่ ไม่ใช่แค่เปลี่ยนครีเอเตอร์แต่พูดเหมือนเดิม
- คลิปต่อแนว ต้องมากพอที่จะไม่ตัดสินจากคลิปเดียว เพราะคลิปเดียวอาจดีหรือแย่เพราะโชค
- งบโฆษณา ใช้ดันเฉพาะคลิปที่ผ่านเกณฑ์ในช่วงแรกหลังโพสต์ ไม่ได้กระจายให้ทุกคลิปเท่ากัน
ตัวอย่างสมมติ
ตัวเลขทั้งหมดเป็นสมมติเพื่อแสดงวิธีคิด ไม่ใช่อัตราค่าจ้างในตลาด
| รายการ | สมมติ |
|---|---|
| แนวคอนเทนต์ | 4 แนว |
| คลิปต่อแนว | 6 คลิป รวม 24 คลิป |
| ค่าคลิปเฉลี่ย | 3,000 บาท (สมมติ) รวม 72,000 บาท |
| งบโฆษณาดันคลิปที่ผ่านเกณฑ์ | 60,000 บาท (สมมติ) |
| ตัวอย่างสินค้าและค่าส่ง | 8,000 บาท (สมมติ) |
| รวมรอบแรก | 140,000 บาท (สมมติ) |
ถ้างบที่มีน้อยกว่านี้มาก ให้ลดจำนวนแนว ไม่ใช่ลดจำนวนคลิปต่อแนวจนเหลือแนวละคลิปสองคลิป เพราะจะสรุปอะไรไม่ได้
“เห็นผล” หมายถึงอะไรในรอบแรก
ตั้งเกณฑ์ก่อนเริ่มว่ารอบแรกต้องตอบอะไร เช่น
- แนวไหนมีอัตราคลิกไปหน้าสินค้าสูงที่สุด
- แนวไหนมีต้นทุนต่อออเดอร์ต่ำที่สุดเมื่อดันด้วยโฆษณา
- ครีเอเตอร์กลุ่มไหนที่คนดูมีแนวโน้มซื้อ
ในงาน TikTok Shop ที่เราวางแผนอยู่ เราทดสอบตัวสินค้าก่อนว่าจุดไหนที่คนสนใจ แล้วค่อยกำหนดน้ำหนักของจุดขายและแนวคอนเทนต์ หลังโพสต์จะคัดคลิปที่ผลดีในช่วงแรกเข้ากลุ่มที่ใช้โฆษณาดัน งานนี้ยังไม่มีผลที่เปิดเผยได้ บทความนี้จึงอธิบายวิธี ไม่ใช่ผลลัพธ์
ก่อนจ่ายเงินครีเอเตอร์ ร้านต้องพร้อม
ถ้าราคา คูปอง สต็อก หรือคำอ้างบนหน้าสินค้ายังมีปัญหา คนที่กดจากคลิปจะไม่ซื้อ และงบรอบแรกจะบอกผิดว่าครีเอเตอร์ไม่ดี ให้ตรวจร้านก่อนวันโพสต์ชุดแรก
ข้อจำกัด
- ตัวเลขในตารางเป็นสมมติทั้งหมด ค่าจ้างจริงต่างกันมากตามหมวดและขนาดของครีเอเตอร์
- สินค้าราคาสูงหรือซื้อไม่บ่อยต้องใช้เวลาและงบทดสอบมากกว่า
- ผลของรอบแรกบอกทิศทาง ไม่ได้บอกว่ายอดจะโตต่อเนื่องเท่าเดิมเมื่อเพิ่มงบ
คำถามที่พบบ่อย
ใช้ครีเอเตอร์แบบค่าคอมมิชชันอย่างเดียวได้ไหม? ได้ และช่วยลดความเสี่ยงด้านงบ แต่ควบคุมแนวคอนเทนต์และเวลาโพสต์ได้น้อยกว่า เหมาะกับการเก็บปริมาณ มากกว่าการทดสอบแนวอย่างเป็นระบบ
รอบแรกควรนานแค่ไหน? พอให้คลิปทุกแนวออกครบและมีเวลาดูผลหลังโพสต์ ปกติวางเป็นรอบละหลายสัปดาห์
ถ้ารอบแรกไม่มีแนวไหนได้ผลเลย? ให้กลับไปดูตัวสินค้า ราคา และหน้าร้านก่อนเพิ่มงบ อาจไม่ใช่ปัญหาของคอนเทนต์
แหล่งอ้างอิง
- วิธีทดสอบตัวสินค้าก่อนและคัดคลิปเข้ากลุ่มโฆษณา มาจากแผนงานของทีม Flowup
- เช็กลิสต์ร้านก่อนครีเอเตอร์โพสต์: https://www.flowupth.com/th/insights/tiktok-shop-fixes-before-creators
คู่มือที่เกี่ยวข้อง: คู่มือถาม-ตอบ
ขั้นต่อไป: อยากรู้ว่าสินค้าของคุณควรเริ่มจากตรงไหน ส่งชื่อสินค้าและช่องทางที่ขายอยู่ตอนนี้มาคุยกับทีม Flowup ทาง LINE หรืออีเมล
Flowup ช่วยอะไรได้บ้าง: บริการ · ติดต่อ Flowup · บทความเชิงลึก