怎样让消费者在 7-11 货架上认出你的产品？
简短回答： 消费者在 7-11 拿起一个新品，是因为记得以前见过它。所以内容里用的名字、包装画面和“7-11 有卖”这几个字，必须和消费者在货架前看到的一致。视频里叫一个名字、包装上印的是另一个，或者从头到尾没露出完整包装，观众走过货架时就认不出来。
Flowup 团队在评估 7-11 新品时最常见到的问题，是包装和旁边的产品难以区分、名字在泰国消费者里叫不响，以及内容只反复讲一个卖点。结论是：先把“认得出”这件事做好，其他的往后排。这一点对中国品牌尤其要紧，因为中文品牌名和拼音，泰国消费者大多读不出来。
必须一致的三件事
1. 名字
如果品牌名用泰语不好念，就定一个泰语叫法，在每条视频、每段文案以及店内物料（如果有）里都用同一个。别让每个达人各叫各的，否则消费者既搜不到，也记不住。
2. 包装画面
内容里至少要有一次清楚展示包装正面，大到能看清颜色和标志。多个口味的，要说清哪个颜色对应哪个口味。消费者在货架前认颜色和形状，比认字快得多。
3. 在哪里买
明确说出并写出“7-11 有卖”。条件允许的话，在真实门店场景里展示产品，或者拍从冰柜、货架上拿出来的画面。视频不说在哪买，想试的人会去 TikTok Shop 找，或者干脆放弃。
给达人做 brief 前的检查清单
- 一个泰语叫法，附发音
- 包装正面的清晰图，以及每个口味的颜色
- 一句话说清产品是什么
- “7-11 有卖”，视频里和文案里都要有
- 不能说的内容，比如没有依据的功效，或者违反该品类规定的说法
为什么一个卖点不够
只重复一个卖点的内容，完播率会下降，而且不同人群关心的点也不一样。用两三个角度，比如口味、什么时候吃喝、和平时买的东西比价格，但每个角度最后都要回到同一个名字、同一个包装和同一个购买地点。内容可以多样，消费者要记住的东西每次都一样。
包装改不了怎么办
大多数品牌没法中途换包装。办法是让内容来指路，比如“这个颜色的包装，在店里这一排货架”，或者让达人把产品和大家熟悉的东西放在一起，帮消费者记住大小。规划下一版包装时，用真实货架的照片测试辨识度，而不是只看白底上的单个包装。
局限
- 关于包装和名字的观察来自 Flowup 团队的评估，还没有做数量化测量
- 放在柜台后面、要店员递的产品需要另一套做法，因为消费者必须能说出产品名
- 使用门店画面要遵守门店规定并取得相关许可
常见问题
一定要把品牌名改成泰语吗？ 不用。内容里在原名旁边配一个泰语叫法即可，目的是让消费者说得出、搜得到。
达人想用自己的方式讲怎么办？ 内容可以放开，但每条视频都要有三样东西：名字、包装画面、购买地点。
视频里包装要露多久？ 要能看清颜色和标志，而且要放在视频前段，因为很多人不会看到最后。
参考来源
- 本文观察来自 Flowup 团队的产品评估，未引用外部数据。
相关指南： 产品进了泰国 7-11 卖不动怎么办？
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