TikTok Shop 价格比 7-11 货架便宜很多，会出什么问题？

简短回答： 两个渠道会抢同一批顾客。看了视频的人选择等线上优惠码，而不是走进门店；经销商或采购看到线上价，就有理由要更大的折扣或更多支持。解决办法不是全渠道同价，而是让两个渠道卖不同的东西：线上卖组合装、囤货装和试用套装，门店卖拿了就走的单件。

这个问题在中国品牌身上尤其常见。国内电商习惯用低价冲量，进泰国后照搬到 TikTok Shop；之后再进 7-Eleven，货架价要包含门店和经销商的分成，两边价格自然差得很远。

价格在打架的三个信号

1. 本该引导进店的视频下面，评论在问“7-11 是不是更贵”
2. 视频火了以后线上订单涨了，但有货地区的单店销量没动
3. 谈下一轮促销时，经销商把线上价格截图发过来

遇到第 2 条，先确认货架上真的有货。缺货也会出现一模一样的数据。

先定每个渠道卖什么

规格不同，顾客就很难直接比单价，两个渠道也各有存在的理由：线上适合囤货，门店适合马上要用。

促销节奏不能撞车

• 门店有促销的时候，同一地区不要放线上单件优惠码
• 平台大促（日期和月份数字相同的那几天）用来推组合装，不推单件
• 想引导进店的视频，不必挂低价单件的购物车，改为讲清商品叫什么、包装长什么样、在店里哪个位置

拿什么跟经销商谈

准备一页纸：哪个规格走哪个渠道、每个规格的单件价格、同一季度两个渠道的促销日历。这样谈分成时有数字可依，不用争论谁砸了谁的价。

局限

• 本文不给“正确”的价差，因为它取决于各品牌的成本、门店分成和平台费用
• 经销商或门店合同里可能已经有跨渠道价格的条款，先看合同
• 给合作方规定零售价可能涉及竞争法问题，如果要写进合同，先问律师

常见问题

线上要定得比门店贵吗？ 不一定。规格分开比单纯抬高线上价更有用，顾客会按场景选，而不是直接比价。

我们只有一个规格怎么办？ 用多件组合或线上专属赠品，门店做促销期间避免单件打折。

Flowup 能一起规划两个渠道吗？ Flowup 是泰国的 7-11 增长公司，以 TikTok 和 7-Eleven 为双核心，规格和促销日历的规划就在这项工作里。

参考来源

• 投 TikTok 广告只投有货的地方: https://www.flowupth.com/zh/insights/tiktok-ads-where-stock-is
• 进 7-11 前先算毛利: https://www.flowupth.com/zh/insights/margin-check-before-7-eleven
• 中国品牌先做哪个渠道: https://www.flowupth.com/zh/insights/chinese-brand-first-channel

相关指南： 产品进了泰国 7-11 卖不动怎么办？

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