รายงานประจำสัปดาห์ควรมีอะไร

คำตอบสั้น ๆ : หนึ่งหน้า ห้าส่วน: ยอดขายออกจากร้านเทียบสัปดาห์ก่อนและเทียบสาขาเปรียบเทียบ สถานะสต็อกในพื้นที่ที่ทำการตลาด สิ่งที่ทำบน TikTok และตัวชี้วัดที่เชื่อมกับการซื้อ สิ่งที่เรียนรู้ และการตัดสินใจของสัปดาห์หน้า ถ้ารายงานยาวสิบหน้าแต่ไม่มีตัวเลขยอดต่อสาขาในร้าน 7-Eleven ให้ถามทีมว่าทำไม

แบรนด์จำนวนมากได้รายงานที่เต็มไปด้วยยอดวิว ยอดไลก์ และภาพหน้าจอคลิป ตัวเลขพวกนี้ไม่ผิด แต่ตอบคำถามที่เจ้าของแบรนด์ถามจริงไม่ได้ คือ “ของในร้านขายออกมากขึ้นไหม”

โครงหนึ่งหน้า

1. ยอดขายออก (บรรทัดแรกเสมอ) ยอดต่อสาขาต่อวันของสัปดาห์นี้ เทียบสัปดาห์ก่อน และเทียบกลุ่มสาขาที่ไม่ได้ทำการตลาด ถ้ายังไม่มีข้อมูลรายสาขา ให้เขียนว่ายังไม่มี และใช้ข้อมูลที่ใกล้ที่สุดแทน พร้อมบอกข้อจำกัด

2. สต็อก สาขาในพื้นที่เป้าหมายที่ของหมดกี่แห่ง รอบส่งถัดไปเมื่อไร

3. สิ่งที่ทำบน TikTok คลิปที่ลง โฆษณาที่ยิง และพื้นที่ที่ยิง ตัวชี้วัดที่ใช้ควรเชื่อมกับการซื้อ เช่น คอมเมนต์ถามที่ซื้อ การบันทึกคลิป หรือยอดคลิกไปหน้าร้านค้า ไม่ใช่แค่ยอดวิว

4. สิ่งที่เรียนรู้ หนึ่งถึงสามข้อ แต่ละข้อมีหลักฐานกำกับ เช่น “คลิปที่บอกมุมวางสินค้าในร้านได้คอมเมนต์ถามที่ซื้อมากกว่าคลิปรีวิวรสชาติ”

5. การตัดสินใจสัปดาห์หน้า จะเพิ่ม หยุด หรือเปลี่ยนอะไร และต้องการอะไรจากแบรนด์หรือผู้จัดจำหน่าย

สัญญาณว่ารายงานกำลังซ่อนปัญหา

• เปลี่ยนตัวชี้วัดหลักทุกสัปดาห์
• รายงานแต่ตัวเลขสะสม ไม่มีตัวเลขรายสัปดาห์
• ไม่เคยมีสัปดาห์ที่ “ไม่ได้ผล”
• ไม่พูดถึงของขาด ทั้งที่ผู้จัดจำหน่ายแจ้งว่ามี

ใครควรอ่าน และอ่านเมื่อไร

ส่งก่อนประชุมประจำสัปดาห์อย่างน้อยหนึ่งวัน ให้ทั้งฝั่งแบรนด์และผู้จัดจำหน่ายอ่านฉบับเดียวกัน ถ้าสองฝ่ายได้ตัวเลขคนละชุด การประชุมจะหมดเวลาไปกับการเถียงว่าตัวเลขไหนถูก

ข้อจำกัด

• ข้อมูลยอดขายรายสาขาไม่ได้มีให้ทุกแบรนด์ ขึ้นกับข้อตกลงกับร้านและผู้จัดจำหน่าย
• โครงนี้เป็นแนวทางของทีม Flowup ปรับตามขนาดโปรเจกต์ได้

คำถามที่พบบ่อย

รายงานรายเดือนพอไหม? สำหรับการตัดสินใจเรื่องงบโฆษณา ช่วงสี่สัปดาห์นานเกินไป ปัญหาของขาดหรือคลิปที่ไม่ได้ผลควรเห็นภายในสัปดาห์

ถ้ายังไม่มีข้อมูลรายสาขาเลย? ใช้ยอดสั่งซ้ำจากผู้จัดจำหน่ายแยกตามพื้นที่เป็นตัวแทนชั่วคราว และเขียนข้อจำกัดไว้ทุกครั้ง

Flowup ส่งรายงานแบบนี้ไหม? Flowup เป็นบริษัทเพิ่มยอดขาย 7-Eleven ที่ทำ TikTok คู่กับหน้าร้าน รายงานยึดยอดขายออกจากร้านเป็นบรรทัดแรก

แหล่งอ้างอิง

• ดูข้อมูลยอดขายรายสาขาอย่างไร: https://www.flowupth.com/th/insights/store-level-sales-data
• ยอดต่อสาขาต่อวัน: https://www.flowupth.com/th/insights/units-per-store-per-day
• สาขาทดสอบกับสาขาเปรียบเทียบ: https://www.flowupth.com/th/insights/test-vs-control-stores

คู่มือที่เกี่ยวข้อง: สินค้าเข้า 7-11 แล้วแต่ขายไม่ออก ทำอย่างไรดี?

Flowup ช่วยอะไรได้บ้าง: บริการ · ติดต่อ Flowup · บทความเชิงลึก