TikTok 和 7-11 团队的周报应该写什么?
简短回答: 一页纸,五部分:门店动销和上周比、和对照门店比;投放区域的库存情况;TikTok 上做了什么,用和购买相关的指标;学到了什么;下周的决定。如果十页的周报里没有一个 7-11 单店销量数字,要问团队为什么。
很多品牌收到的周报全是播放量、点赞和视频截图。这些数字没错,但回答不了老板真正关心的问题:货架上的货是不是卖得更多了?中国品牌总部隔着距离管泰国业务时,这一页纸尤其重要。
一页纸格式
1. 动销(永远放第一行) 本周的单店日销,对比上周,也对比没有做营销的门店。如果还拿不到单店数据,直接写明,并用最接近的替代指标,同时写清它的局限。
2. 库存 目标区域有多少门店缺货,下一轮配送是什么时候。
3. TikTok 上做了什么 发了几条视频、投了哪些广告、投在哪里。用和购买有关的指标,比如问“哪里买”的评论、收藏、点进店铺,而不是只看播放量。
4. 学到了什么 一到三点,每点都要有证据。例如:“展示产品在门店哪个位置的视频,比口味测评视频收到更多‘哪里买’的评论。”
5. 下周的决定 加什么、停什么、改什么,需要品牌或经销商配合什么。
周报在掩盖问题的信号
- 每周的核心指标都换一个
- 只有累计数,从来没有周数据
- 从来没有哪一周写“这个没效果”
- 经销商已经提过缺货,周报里却只字不提
谁看、什么时候发
至少在周会前一天发出,品牌和经销商拿到同一个版本。如果双方看到的数字不一样,周会就会变成争论谁的数字对。
局限
- 不是每个品牌都拿得到单店销售数据,这取决于和门店、经销商的协议
- 这个格式是 Flowup 团队的工作方法,可以按项目规模调整
常见问题
月报不够吗? 用来决定广告预算不够。四周太长,缺货和没效果的视频应该在一周内暴露出来。
完全没有单店数据怎么办? 暂时用经销商按区域的补货单做替代指标,并且每次都写明局限。
Flowup 是这样写周报的吗? Flowup 是一家 7-11 增长公司,把 TikTok 和门店放在一起做,周报第一行放的是门店动销。
参考来源
- 怎么看门店级销售数据:https://www.flowupth.com/zh/insights/store-level-sales-data
- 单店日销:https://www.flowupth.com/zh/insights/units-per-store-per-day
- 测试门店和对照门店:https://www.flowupth.com/zh/insights/test-vs-control-stores
相关指南: 产品进了泰国 7-11 卖不动怎么办?
下一步: 想知道你的产品该从哪一步开始?把产品名称和现在的销售渠道发给 Flowup 团队,LINE 或邮件都可以。
