คู่แข่งราคาถูกกว่ามาวางข้างสินค้าใน 7-Eleven ควรลดราคาไหม
คำตอบสั้น ๆ : อย่าเพิ่งลด ให้วัดก่อน เทียบยอดขายต่อสาขาในสาขาที่มีคู่แข่งวางขายกับสาขาที่ไม่มี ทั้งก่อนและหลังคู่แข่งเข้ามา ถ้ายอดของคุณไม่ขยับ ก็คงราคาเดิม ถ้ายอดลดจริง ให้สู้ด้วยสิ่งที่สินค้าราคาถูกกว่าลอกตามได้ยาก คือเหตุผลที่ชัดว่าทำไมต้องเลือกคุณ ทั้งบนแพ็กเกจและในคอนเทนต์ มีของบนชั้นทุกวัน และมีขนาดแพ็กหรือระดับราคาสำหรับลูกค้าที่เน้นราคา การลดราคาถาวรเป็นทางที่แพงที่สุด เพราะราคาบนชั้นต้องเป็นไปตามราคาขายปลีกที่ตกลงกับร้าน และ Trade Term ก็กินมาร์จิ้นไปมากอยู่แล้ว
ขั้นที่ 1: คู่แข่งแย่งยอดคุณจริงไหม
| เทียบ | บอกอะไร |
|---|---|
| ยอดขายต่อสาขาของคุณ 4–8 สัปดาห์ก่อนและหลังคู่แข่งเข้ามา | ยอดเปลี่ยนจริงไหม |
| สาขาที่มีคู่แข่งวางขาย กับสาขาที่ไม่มี | ยอดที่เปลี่ยนมาจากคู่แข่ง หรือจากเรื่องอื่น เช่น ฤดูกาล หรือสินค้าคุณขาดสต็อกเอง |
| ยอดขายใน TikTok Shop ของคุณในช่วงเดียวกัน | ดีมานด์ของแบรนด์ลดลงทุกช่องทาง หรือลดเฉพาะบนชั้นวาง |
ใช้หลักเดียวกับการเทียบสาขาทดลองกับสาขาเปรียบเทียบ ถ้าไม่เทียบ ยอดที่ลดทุกครั้งจะดูเหมือนเป็นความผิดของคู่แข่ง
ขั้นที่ 2: เลือกวิธีรับมือ
| วิธี | เหมาะเมื่อ | ระวัง |
|---|---|---|
| คงราคา ติดตามต่อ | ยอดไม่ขยับ | ดูตัวเลขทุกสัปดาห์ต่อไป |
| ทำให้ความต่างเห็นชัด | ลูกค้าไม่รู้ว่าทำไมสินค้าคุณแพงกว่า | ข้อความบนแพ็กและในคอนเทนต์ต้องเป็นความจริงและผ่านการอนุมัติ |
| โปรโมชันระยะสั้นแบบเจาะจง | ยอดหายเฉพาะบางสาขาหรือบางพื้นที่ | ร้านต้องอนุมัติโปรโมชัน และต้องวัดผลหลังโปรโมชันจบ |
| แพ็กเล็กในระดับราคาที่ต่ำลง | ลูกค้าที่เสียไปคือกลุ่มที่เน้นราคา | แพ็กใหม่มีต้นทุนใหม่ และอาจต้องเสนอเข้าใหม่ |
| ลดราคาถาวร | แทบไม่ใช่ทางเลือกแรกที่ดี | ขึ้นราคากลับยาก มาร์จิ้นอาจไม่พอ |
เรื่องการเลือกโปรโมชัน ดูโปรโมชันแบบไหนเพิ่มยอดได้จริง
ลดราคาแล้วต้องจ่ายเท่าไร (ตัวเลขสมมติ)
ตัวเลขทั้งหมดเป็นตัวเลขสมมติ
- ที่ราคาปัจจุบัน คุณได้กำไร 6 บาทต่อชิ้น
- ลดราคาบนชั้นจนคุณได้รับน้อยลง 3 บาทต่อชิ้น เหลือกำไร 3 บาท
- ถ้าอยากได้กำไรเท่าเดิม ต้องขายให้ได้เป็นสองเท่า
สินค้าน้อยตัวที่ลดราคานิดเดียวแล้วยอดขายเพิ่มเป็นสองเท่า โดยเฉพาะเมื่อคู่แข่งลดตามได้อีก ลองใส่ตัวเลขของคุณเองในFlowup 7-11 Margin Backsolve
รักษาราคาให้ตรงกันทุกช่องทาง
ถ้าลดราคาใน TikTok Shop เพื่อสู้ ลูกค้าจะเอาไปเทียบกับราคาบนชั้น Subpayanunt อธิบายว่าเมื่อผู้ขายสินค้าตัวเดียวกันตัดราคากันเอง สินค้าจะดูมีมูลค่าต่ำลงในสายตาผู้บริโภค ดูราคา TikTok Shop ต่างจากหน้าร้านมากเกินไป
ข้อจำกัด
- ราคาบนชั้นและโปรโมชันต้องตกลงกับร้าน ส่วนใหญ่ผ่านผู้จัดจำหน่าย แบรนด์เปลี่ยนเองไม่ได้
- บายเออร์เป็นผู้ตัดสินว่าหมวดจะมีสินค้าอะไรบ้าง การขอให้เอาคู่แข่งออกไม่ใช่กลยุทธ์
คำถามที่พบบ่อย
ขอให้บายเออร์เอาคู่แข่งออกได้ไหม? ไม่ควรทำ บายเออร์ดูแลทั้งหมวด ถ้าคุณแสดงให้เห็นว่าสินค้าคุณยังขายต่อสาขาได้ดี ข้อเสนอของคุณจะหนักแน่นกว่า
ควรลดราคาให้เท่าคู่แข่งไหม? ลดเฉพาะเมื่อตัวเลขยังไปได้และคุณรักษาราคานั้นได้ ถ้าไม่ใช่ ให้สู้ด้วยเหตุผลที่ต้องเลือกคุณและการมีของบนชั้น
ถ้าคู่แข่งลอกดีไซน์แพ็กเกจของเราล่ะ? ยิ่งต้องทำให้แบรนด์จำง่าย ดูทำให้คนจำสินค้าบนชั้นวางได้ ส่วนขั้นตอนทางกฎหมาย ให้ปรึกษาทนายความ
แหล่งอ้างอิง
- Subpayanunt ราคาขายต้องตรงกับ SRP ที่ตกลงกับร้าน และโปรโมชันต้องผ่านการอนุมัติ: https://www.subpayanunt.com/post/how-to-enter-modern-trade-fmcg
- Subpayanunt สงครามราคาระหว่างผู้ขายและราคาที่ถูกกดลง: https://www.subpayanunt.com/post/distribution-strategy-fmcg-thailand
- Subpayanunt ต้นทุนใน Trade Term ที่กินมาร์จิ้น: https://www.subpayanunt.com/post/modern-trade-hidden-costs-listing-fee
คู่มือที่เกี่ยวข้อง: สินค้าเข้า 7-11 แล้วแต่ขายไม่ออก ทำอย่างไรดี?
ให้ทีม Flowup ช่วย: สินค้าเข้า 7-Eleven แล้วขายไม่ออก ทำอย่างไรก่อนโดนถอดจากชั้นวาง
ขั้นต่อไป: อยากรู้ว่าสินค้าของคุณควรเริ่มจากตรงไหน ส่งชื่อสินค้าและช่องทางที่ขายอยู่ตอนนี้มาคุยกับทีม Flowup ทาง LINE หรืออีเมล
Flowup ช่วยอะไรได้บ้าง: บริการ · ติดต่อ Flowup · บทความเชิงลึก
